凤凰花园酒店坐落于凤凰古城风光秀丽的沱江河畔，虹桥下游900米，处于凤凰古城沱江下游，酒店总建筑面积29970平方米，是凤凰第一家按照五星级酒店标准投资建设，集餐饮、住宿、会议、度假、康乐于一体的豪华园林式亲水旅游度假酒店。酒店主体建筑风格为中国古建筑最重要的流派之一的徽派建筑。院内绿化率达到45%以上。临江位置设有两处亲水码头可供宾客游玩，也可自此由游步道步行10分钟到凤凰中心景区。倾力打造的独具特色古民居茶楼、艺术长廊、绿色果园、游泳池、健身房、足浴等多类休闲娱乐项目。酒店拥有客房237间（套）。房内设施齐全，使用中央空调，37寸3D液晶电视，客房免费提供不计时国内长途电话，免费光纤网络接入，红木家具，保险箱、冰箱。酒店餐厅设有豪华餐饮包房11间，可供200人同时用餐的中餐大厅。可容纳150人的大小会议厅3间（贵宾会见厅、商务会议室、多功能厅）。酒店设有大巴停车位28个，小车停车位112个。一流的设施，一流的服务给人以宾至如归的舒适感。凤凰花园酒店秉承服务社会，造福员工，开创未来的企业宗旨，恪守以精品及创新提升湘西州酒店业务水平的企业使命，强化管理，树立社会责任感，积极寻求探索服务至高境地，为发展和繁荣凤凰旅游市场开发及经济作出更大的贡献。

1、订制规则

一、网上支付价格只包含净房价或早餐，其它费用及城市调节基金均客人自理。

二、若需加床，请直接在酒店前台进行办理。

三、入住酒店必须提供合法身份证或护照和信用卡，办理入住手续 。

四、预订人姓名必须与提供的身份证或护照名相匹配。

五、根据酒店规定入住时间为下午14:00后办理，退房时间为中午12:00前。

六、如提前入住或延时退房，按酒店规定付费。

2、取消退款规则

一、因故取消用房须提前72小时告知我社，免收损失费，在72小时以内取消根据酒店规定须收取第一晚的住宿费用。

二、取消订房，客人网上支付的房款或扣除应有的费用，在30个工作日内退还。