湘西天下凤凰大酒店是由湖南省知名企业家陈长松先生投资的一家四星级酒店。酒店坐落于国家历史文化名城——凤凰古城内，天下凤凰大酒店距凤凰县汽车总站仅200米、距凤凰古城仅500余米、距铜仁机场34公里、距吉首火车站52公里、距怀化火车站94公里、距张家界210公里，交通便捷。天下凤凰大酒店依山傍水，悠悠沱江绕酒店而过，酒店环境优美，是中外宾客下榻的理想场所。天下凤凰大酒店占地面积7万平方米，建筑面积4.8万平方米。酒店依山傍水而建，有各种房型600余套，其中包括天下凤凰总统套房、贵宾套房、高级房、商务房、豪华房等各种房型。客房内设施齐全，使用中央空调，客房拨打国内长途免费，免费光纤网络接入。酒店提供个性化的服务，在细微之处充分体现了“以人为本”的生活理念。

1、订制规则

一、网上支付价格只包含净房价或早餐，其它费用及城市调节基金均客人自理。

二、若需加床，请直接在酒店前台进行办理。

三、入住酒店必须提供合法身份证或护照和信用卡，办理入住手续 。

四、预订人姓名必须与提供的身份证或护照名相匹配。

五、根据酒店规定入住时间为下午14:00后办理，退房时间为中午12:00前。

六、如提前入住或延时退房，按酒店规定付费。

2、取消退款规则

一、因故取消用房须提前72小时告知我社，免收损失费，在72小时以内取消根据酒店规定须收取第一晚的住宿费用。

二、取消订房，客人网上支付的房款或扣除应有的费用，在30个工作日内退还。